永力通忠实用户刘总:选择永力通,是我投资设备最正确的一次决定!
在建筑工程行业爬滚打了十二年的刘总,手里管着三个常年在外的施工项目部,从早年跟着别人做分包到自己成立公司接总包项目,他踩过的坑、见过的乱象,说出来能攒成一本行业避坑指南,而其中最让他印象深刻的,莫过于工程设备采购与租赁带来的种种糟心事——要么是设备进场三天两头出故障,耽误工期不说,维修费用像个无底洞;要么是售后响应慢,偏远工地等个配件要等三四天,工人窝工的成本算下来比设备本身还贵。直到三年前他第一次接触永力通,从抱着试一试的心态采购第一台小型装载机,到后来陆续把项目部的铲运、挖掘、起重设备都换成了永力通的产品,刘总总说,选择永力通,是我投资设备最正确的一次决定。
刘总第一次知道永力通,是在2021年的西部工程机械展上,那时候他刚接了川北山区的一个乡村振兴配套道路项目,工地位置偏僻,路况差,对设备的可靠性要求极高,之前合作的几家设备商要么报价虚高,要么明确说偏远地区售后不及时,让他一直没拿定主意。展会上逛了大半天,他在永力通的展台前停住了脚,不是因为展台装修得有多豪华,而是现场摆放的设备细节处处透着实在——加厚的铲斗耐磨板、加固的车架结构、甚至连驾驶室的密封胶条都比别家厚一圈,负责接待的销售没有上来就吹产品有多好,而是先问清楚了他的工地位置、施工环境、每天的作业时长,再针对性地给他推荐了两款适合山区作业的装载机,还当场给他算了一笔细账:设备的油耗、易损件的更换周期、整机的保修年限,甚至连山区工地常见的故障排查小技巧都给他讲了十来分钟。那时候刘总心里就犯嘀咕,别家销售都恨不得你赶紧签单,怎么永力通的销售反而先教我怎么省成本?
真正让刘总下定决心的,是永力通提出的“工地驻点售后”服务,针对偏远地区的项目,只要设备采购量达到一定规模,厂家可以派售后工程师驻场半个月,手把手教机手操作保养,还会留下常用易损件的备用包,后续配件走专线物流,48小时内必到现场。抱着半信半疑的心态,刘总先订了两台936型装载机,想着就算不好用,损失也不大。设备进场那天,永力通的售后工程师跟着送货车一起到了工地,山路十八弯,货车开了整整一天,工程师到了之后连口水都没顾上喝,先围着设备检查了一路运输有没有磕碰,然后给机手做了整整一下午的操作培训,从日常的机油检查、滤芯更换,到遇到小故障怎么快速排查,讲得仔仔细细,临走的时候还留了自己的私人电话,说不管白天黑夜,设备出问题随时打。
那两台装载机在川北的工地干了整整十一个月,每天作业时长超过十个小时,铲砂石、运水泥、平整场地,什么脏活累活都干,除了正常更换易损件,愣是没出过一次大故障。有一次晚上十点多,机手操作的时候不小心把液压油管刮破了,刘总抱着试一试的心态给售后工程师打了电话,对方听完情况,先教他怎么临时封堵避免液压油漏光,然后连夜联系了离工地最近的服务站调配件,第二天上午十点,配件和维修师傅就到了工地,前后花了不到一个小时就修好了,连路费都没多要。那时候刘总就知道,自己这回是真的找对了合作方。
从川北项目回来之后,刘总就把公司原来那批老设备陆续更新换代,短短两年时间,他的公司先后采购了永力通的装载机八台、挖掘机三台、小型压路机两台,连去年新上的高空作业设备,他也毫不犹豫选了永力通的牌子。身边的同行朋友问他为什么这么认准永力通,刘总总是掰着手指头给人算:“第一是设备耐造,故障率比我之前用的牌子低至少六成,光是省下来的维修费用,一年就能回本小半台设备;第二是售后靠谱,干工程的都知道,工期就是钱,设备坏了耽误一天,工人工资、场地租金、违约金加起来就是好几万,永力通的售后从来没掉过链子;第三是人家真的把用户当回事,我去年提了个建议,说山区工地的设备防尘罩设计得不太合理,人家技术部门没过三个月就给了改进方案,还专门给我这几台老设备免费换了新的防尘罩,就冲这份用心,我也愿意一直跟他们合作。”
去年年底刘总公司算年度账的时候,财务给他报了一笔数,说自从换了永力通的设备,公司的设备运维成本比2020年降了38%,设备的出勤率提高了27%,光是去年一年,因为设备没掉链子抢出来的工期,就多接了两个项目,赚的钱比买设备的钱还多。刘总拿着财务报表笑了半天,说我早就知道选永力通不亏,没想到赚得比我预想的还多。
今年开春,刘总又接了个陕南的水利配套项目,签完合同的第一天,他就给永力通的销售打了电话,直接订了三台装载机、两台挖掘机,连价格都没多砍。他跟销售说:“跟你们合作这么久,我知道你们的价格公道,不会坑老用户,我放心。”挂了电话之后,刘总跟身边的项目经理说:“干工程这么多年,我无数个投资决定,有赚有赔,唯独选永力通

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